Für WEG- und Mietverwaltung

Der Arbeitsplatz, an dem Ihre Verwaltung tatsächlich schneller wird.

Zwölf Module, eine Datenbasis: Von der Liegenschaft über den Vorgang bis zur fertigen Beschlussniederschrift. Alles, was Ihr Team täglich braucht — ohne Programmwechsel, ohne doppelte Pflege.

Liegenschaften, Einheiten & Kontakte

Der Bestand — vollständig und ohne Zettelwirtschaft

Jedes Objekt trägt alles bei sich: Adressen, Fotos, Baujahr, Dienstleister, Zuständigkeiten, Beirat und Kassenprüfer — und darunter jede Einheit mit ihren Eigentümern und Mietern.

  • Mehrere Adressen pro Objekt, Objektbilder, Objektnummer
  • Dienstleister nach Gewerk hinterlegt — beim Vorgang sofort zur Hand
  • Einheiten mit Wohnfläche, Miteigentumsanteil und Vertragszeitraum
  • Beirat und Kassenprüfer als eigene Rollen — steuern später die Freigaben
  • Kontaktakte mit Einheiten, Vorgängen und geteilten Dokumenten
EMPALIA
MM
Wohngebäude Hauptstraße 42
WEG OBJ-2018-002
Liegenschaft
Hauptstraße 42
80331 München
Einheiten
18 · 17 belegt
Baujahr
1996
Beirat & Kassenprüfer
Andrea Berg
Eigentümerin · WE 04
Beiratsvorsitz
Tobias Kern
Eigentümer · WE 11
Kassenprüfer
Vorgänge

Jedes Anliegen bekommt eine Nummer, einen Status und einen Namen

Vorgänge sind das Herz von Empalia: Sie bündeln Beschreibung, Verlauf, E-Mails, Dateien, Zuständigkeit und Fristen an einem Ort — durchsuchbar, übergabefähig, prüfbar.

Status & Wiedervorlage

Sechs klar definierte Status — von „Neu“ über „Warten auf Rückmeldung“ bis „Erledigt“. Wer auf jemanden wartet, setzt eine Wiedervorlage; überfällige Vorgänge stehen ganz oben.

  • Wiedervorlage auf Wunsch verpflichtend, mit maximalem Horizont
  • Filter „Handlungsbedarf“ zeigt, was heute liegen bleibt
  • Erledigte Vorgänge lassen sich mit Begründung wieder öffnen

Ein Verlauf für alles

Interne Notiz, Portal-Antwort oder E-Mail an den Dienstleister — alles im selben Verlauf, mit Zitat-Funktion und Anhängen. Was intern bleiben soll, bleibt intern.

  • Interne Einträge lassen sich nachträglich für das Portal freigeben
  • E-Mails mit Signatur, Inline-Bildern und echten Dateianhängen
  • Anhänge aus dem DMS oder vom Vorgang direkt anhängen

Sichtbarkeit steuern

„Geteilt mit“ entscheidet, wer einen Vorgang im Portal sieht: einzelne Personen oder ganze Gruppen — alle Mieter, alle Eigentümer, der Beirat, die Kassenprüfer.

  • Freigabe nur an aktive Eigentümer und Mieter des Objekts
  • Neu Freigegebene erhalten eine Info-Mail — mit Rückholfrist
  • Objektwechsel räumt nicht mehr zulässige Freigaben automatisch ab

Massenänderung

Vorgänge in der Übersicht markieren — auch seitenübergreifend — und Zuständigkeit oder Priorität in einem Zug ändern. Für Urlaubsübergaben und Aufräumaktionen.

Zusammenführen & exportieren

Doppelte Meldungen führen Sie zu einem Vorgang zusammen. Und wenn ein Vorgang das Haus verlassen muss, laden Sie ihn vollständig als Datei herunter.

KI im Vorgang inklusive

Automatische Zusammenfassung, Antwortentwurf, Textverbesserung — und ein Assistent, der Ihre Rückfragen beantwortet. Im Preis enthalten. Sie prüfen und senden.

Mehr zur KI

Automatik, die mitdenkt: Meldet sich jemand zu einem wartenden Vorgang, springt er zurück auf „In Bearbeitung“. Kommt eine Nachricht zu einem erledigten Vorgang, wird er wieder geöffnet. Jede automatische Änderung wird als Systemnotiz dokumentiert — und lässt sich abschalten.
E-Mail-Eingang KI

Das Postfach, das sich selbst aufräumt

Verbinden Sie Ihre Microsoft-365-Postfächer mit einem Login. Jede neue Mail wird analysiert, einem Objekt und — wenn möglich — einem bestehenden Vorgang zugeordnet. Sie bestätigen mit einem Klick.

  • Anmeldung pro Postfach — es wird nur dieses eine gelesen
  • Antworten auf unsere Mails ordnen sich automatisch zu
  • Weitergeleitete Mails werden bis zur Ursprungsnachricht ausgepackt
  • Anhänge und eingebettete Bilder landen am Vorgang
  • Erledigtes wandert auf Wunsch auch in Outlook ins Archiv
E-Mail-Eingang Nicht zugeordnet · 3
AW: Wasserschaden Tiefgarage
weber@dachdecker-weber.de
Zuordnen · 96 %
Heizung im Treppenhaus kalt
a.berg@example.de · Hauptstraße 42
Neuer Vorgang
Newsletter Immobilienwoche
news@example.com
Nicht relevant
Analyse-Ablauf
  • Absender erkannt: Dachdecker Weber (Dienstleister)
  • Objekt aus dem Betreff: Hauptstraße 42
  • Passt zu Vorgang #10498 „Wasserschaden Tiefgarage“
Dokumentenmanagement

Ein DMS, das zur Verwaltung passt — nicht zur IT-Abteilung

Ordnerstruktur pro Objekt, Freigaben pro Gruppe, Volltextsuche über alles. Und wenn ein PDF unterschrieben werden muss, geht das direkt im Browser.

Struktur & Suche

Ordner pro Liegenschaft und Kategorie, eigene Felder pro Dokument, Suche über den gesamten Bestand — inklusive Sprungmarken direkt zum Dokument.

Smart-Zuordnung KI

Neue Dateien werden gelesen und vorsortiert: Objekt, Einheit, Kategorie, passende Zusatzfelder — plus Vorschläge für Termine und Fristen aus dem Text. Sie bestätigen in drei geführten Schritten.

PDF bearbeiten & unterschreiben

Freitext setzen, Kreuze ankreuzen, unterschreiben — gezeichnet, getippt oder als Bild. Beim Speichern wird alles fest in die Seite eingebrannt, wahlweise als Kopie oder über das Original.

  • Zu jeder Unterschrift entsteht ein Nachweis mit Zeitpunkt und Prüfsumme
  • Ihre Unterschrift ist hinterlegt und auf jedem Gerät verfügbar

Freigaben pro Gruppe

Ein Dokument freigeben für: einzelne Kontakte, alle Mieter, alle Eigentümer, nur den Beirat oder nur die Kassenprüfer. Wechselt der Beirat, wechselt die Sichtbarkeit automatisch mit.

Nachvollziehbar

Wer hat wann was hochgeladen, geändert oder freigegeben? Der Aktivitätsverlauf hält es fest — objektbezogen und am Vorgang.

Dokumenten-API

Fremdsysteme können Dokumente per Schnittstelle einliefern — sie landen in derselben geführten Prüfung wie ein manueller Upload. Schlüssel erzeugen und wechseln Sie selbst.

Termine, Fristen & Mitteilungen

Was ansteht — und wer davon wissen muss

Termine & Fristen

Ablesetermine, Begehungen, Wartungen, Kündigungsfristen: als Termin mit Uhrzeit oder als reine Frist. Ein Termin kann mehrere Objekte betreffen und wird gezielt freigegeben.

  • Eigene Kategorien für Ihre Terminarten
  • Freigabe an einzelne Kontakte oder ganze Gruppen
  • Fristen bleiben grundsätzlich intern
  • Aus einem Dokument erkannte Termine mit einem Klick übernehmen

Mitteilungen

Rundschreiben und Aushänge an ein oder mehrere Objekte — mit Anhängen, Veröffentlichungszeitpunkt und schwarzem Brett im Portal. Der Versand per E-Mail läuft automatisch zum gesetzten Termin.

  • Empfängerkreis: einzelne Personen oder Gruppen
  • Ein Zeitpunkt steuert Portal-Sichtbarkeit und Mailversand
  • Zustellung wird pro Empfänger protokolliert
Eigentümerversammlung

Die komplette ETV — von der Einladung bis zur Beschlusssammlung

Das Modul, an dem sich Verwaltungssoftware messen lassen muss. Empalia begleitet die Versammlung durch alle Phasen und erzeugt am Ende die Dokumente, die Sie ohnehin schreiben müssten.

Vorbereitung

Stammdaten, Tagesordnung mit beliebig tiefen Unterpunkten, Anhänge je TOP, Abstimmungsart samt Mehrheitserfordernis und Stimmgeber (MEA, Köpfe, Einheiten).

  • Teilnehmer werden automatisch aus den Eigentümern erzeugt
  • ETV-relevante Vorgänge werden als TOP-Vorschlag angeboten
  • Zeitplan je TOP — später mit Soll-/Ist-Abgleich

Einladung & Vollmacht

Personalisierte Einladungen und Vollmachtsformulare im DIN-5008-Layout, mit Stimmrechtstabelle über alle TOPs — als E-Mail-Versand oder als ZIP zum Drucken.

  • Versandprotokoll mit Status pro Empfänger
  • Zugangsdaten und QR-Code bei virtueller oder hybrider Versammlung

Live moderieren

Einlass, Start, TOP für TOP. Anwesenheit nach MEA, Köpfen oder Einheiten, Handzeichen im Saal, Online-Stimmen der Zugeschalteten, Vollmachten korrekt zugeordnet.

  • Bühnenansicht für den Beamer, vom Moderator ferngesteuert
  • Dokumente live auf die Bühne und ins Portal spiegeln
  • Beschluss-Nummern werden automatisch fortgeschrieben

Dokumente nach Abschluss

Anwesenheitsliste, Beschlussniederschrift mit Unterschriftsblock, WEG-weite Beschlusssammlung und die Auswertung des Abstimmungsverhaltens — als PDF und bearbeitbares Word bzw. Excel.

Unterlagen per QR-Code

Am Ende der Tagesordnung steht ein QR-Code: Teilnehmer öffnen die TOP-Dokumente online — ohne Konto, mit einem Zugangscode, den Sie jederzeit erneuern können.

KI für Beschlüsse inklusive

Aus Beschlussgegenstand und Erläuterung entsteht ein bestimmt formulierter Beschlussvorschlag. Die Prüfkarte meldet, was unklar, unvollständig oder außerhalb des Beschlussgegenstands ist.

Team, Rollen & Zuständigkeit

Jeder sieht, was zu ihm gehört

Mitarbeitende bekommen Rollen, Objekte bekommen Zuständige, Teams bekommen eine Hierarchie. Jede Liste lässt sich damit auf „Alle“, „Meine“ oder „Mein Team“ schalten — Vorgänge, Liegenschaften, Versammlungen, Dokumente.

  • Eigene Rollenbezeichnungen — z. B. Objektbetreuung, Buchhaltung, Technik
  • Neue Portal-Vorgänge werden automatisch der zuständigen Person zugewiesen
  • Zwei E-Mail-Adressen je Person: intern für den Login, extern fürs Portal
  • Textbausteine und E-Mail-Signaturen zentral gepflegt
  • Kennzahlen zu Objekten, Vermietungsstand und Portal-Nutzung
Vorgänge Ansicht: Mein Team
10902
Aufzug außer Betrieb
Ringstraße 8 · M. Maier
Überfällig
10884
Nebenkostenabrechnung Rückfrage
Hauptstraße 42 · S. Klein
In Bearbeitung
10871
Beleuchtung Tiefgarage
Parkallee 3 · nicht zugewiesen
Neu
Filter: Handlungsbedarf · 3 von 41

Für die WEG-Verwaltung

Miteigentumsanteile, Beirat und Kassenprüfer, Beschlusssammlung über alle Versammlungen hinweg, Vollmachten mit und ohne Weisung, Online- und Hybridversammlung.

  • Quorum nach MEA, Köpfen oder Einheiten
  • Getrennte Freigaben für Beirat und Kassenprüfer
  • Beschlussniederschrift mit Unterschriftsblock

Für die Mietverwaltung

Mietverhältnisse mit Vertragszeiträumen, Mieterwechsel ohne Datenchaos, Schadensmeldungen aus dem Portal, Dienstleistersteuerung direkt aus dem Vorgang.

  • Portal-Zugang endet automatisch mit dem Mietverhältnis
  • Mitteilungen an alle Mieter eines oder mehrerer Objekte
  • Termine wie Ablesungen zentral koordiniert
Integrationen & Umstieg

Sie fangen nicht bei null an

casavi-Import

Mitarbeitende, Kontakte, Liegenschaften mit Bildern und Dienstleistern, Einheiten samt Eigentums- und Mietverhältnissen, Termine, Mitteilungen und Vorgänge mit Kommentaren und Anhängen. Wiederholbar, ohne Dubletten.

impower-Sync

Stammdaten bleiben laufend synchron: Kontakte, Objekte, Einheiten und Verträge. Nächtlicher Abgleich, sofortige Aktualisierung per Webhook, manuelle Synchronisation auf Knopfdruck.

Microsoft 365

Postfächer werden pro Konto verbunden — Empalia liest ausschließlich dieses eine Postfach. Ausgehende Mails gehen über Ihr Postfach raus und behalten den Gesprächsfaden.

Dokumenten-API

Eine schlüsselgeschützte Schnittstelle, über die Fremdsysteme Dokumente einliefern. Die Prüfung durch Ihr Team bleibt derselbe Weg wie beim manuellen Upload.

Sicherheit & Datenschutz

Verwaltungsdaten sind sensibel. Entsprechend bauen wir.

Datenschutz ist bei uns keine Fußnote im Angebot, sondern eine Eigenschaft der Software.

Hosting in der EU

Betrieb in europäischen Rechenzentren, verschlüsselte Übertragung, getrennte Zugänge für Verwaltung, Kundenportal und Versammlungsteilnehmer.

Zugriff endet mit dem Vertrag

Der Portal-Zugang wird bei jeder Anfrage neu gegen die aktiven Eigentums- und Mietverhältnisse geprüft. Endet der Vertrag, endet der Zugang — ohne dass jemand daran denken muss.

KI mit engen Grenzen

Die KI kann Text erzeugen — mehr nicht. Sie kann keine Daten ändern und keine Nachricht verschicken. Alle Funktionen sind enthalten und einzeln abschaltbar; welches Modell dahinter arbeitet, stellen Sie selbst ein.

Details zur KI-Sicherheit

Rollen statt Vertrauen

Wer welche Objekte sieht, entscheiden Rolle und Zuständigkeit. Sensible Aktionen sind Administratoren vorbehalten.

Nichts geht verloren

Gelöscht wird archiviert, nicht vernichtet. Aktivitätsverläufe dokumentieren Änderungen an Objekten und Vorgängen.

Keine versteckten Dritten

Auch diese Website kommt ohne Tracking, ohne Cookie-Banner und ohne externe Schriften aus. Was wir dort halten, halten wir auch im Produkt.

Am besten sehen Sie es selbst

Wir zeigen Ihnen die Module an Beispielen aus Ihrem Bestand — inklusive der Frage, wie der Umstieg konkret ablaufen würde.